コラム

ぐらごるアプリに関するよくある質問

2025年2月8日約9分で読めます筆者・監修：ぐらごる王子

ぐらごる会員（有料会員）になるには、どうしたらいいですか？

ぐらごるアプリをダウンロードいただき、マイページに飛んで下さい。
そこに、「ぐらごる倶楽部に入会する」というボタンがあるのでそれを押して登録をしていって下さい。

登録等に関する詳細は下記に記載しています。

https://guragoru.com/magazine/guragoru-club-introduction

ぐらごる会員になると、どんな特典がありますか？

複数人で記録する「みんなでぐらごる」機能が無制限でご利用できたり、プロフィール画像をお好きな写真に変更する事ができます。（R7,2現在）
その他の特典等の詳細に関しては、以下の記事をご覧ください。

https://guragoru.com/magazine/guragoru-club-introduction

ぐらごるのプロフィール画像を自分の好きな写真に変更したいです。どうしたら良いですか？

ぐらごる会員（有料）月額390円（年払いのみ）にご加入頂くと変更する事が可能です。
ぐらごる会員の加入方法や特典に関しましては、以下の記事を参考にして下さい。

https://guragoru.com/magazine/guragoru-club-introduction

グラウンド・ゴルフ場の追加をしたいのですが、どうすれば追加できますか？

ぐらごるアプリのマイページにある、お問い合わせより、グラウンドゴルフ場の追加を選択肢し登録したいグラウンドゴルフ場の名称をご記入頂いたのちに送信ください。
グラウンドゴルフ場の存在する都道府県をつけて頂けるとありがたいです。
運営で精査した後、追加いたします。普段練習されている公園等も追加できますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

グラウンド・ゴルフ場に公園や広場（グラウンドゴルフの設備がない）所は登録できますか？

可能です。ぐらごるアプリのマイページにある、お問い合わせより、グラウンドゴルフ場の追加を選択肢し登録したいグラウンドゴルフ場の名称をご記入下さい。

ぐらごるアプリに関して要望があります。どの様に、お伝えしたら良いですか？

ぐらごるアプリのマイページにある「お問い合わせ」より、お気軽にご連絡下さい！
皆さんと一緒にぐらごるを育てて行きたいと思っているので、改善案大歓迎です！！

パスワードを忘れてしまい、ログインできません。

①ログイン画面に、「パスワードを忘れた方はこちら」という文字があるので、そこを押して下さい。

②次にメールアドレスを入力する画面が出てきますので、ご登録頂いているメールアドレスをご記入下さい。

③メールアドレス宛にパスワードのリセットメールが届きますので、そちらからパスワードの変更をお願いします。

④そのパスワードをもとに、再度ログインをしてみて下さい。

それでも解決しない場合、お問い合わせよりご連絡下さい。

パスワードを変更したいです。

前提：アプリにログインができている前提でお話しを進めます。

①マイページに移動
②「⚙️（歯車）」マークを押す
③「パスワードリセット」を押す
④「パスワードリセットメールを送信」というボタンを押す
⑤ご登録いただいているメールアドレス宛に、パスワードをリセットする用のリンクが送られるので、そちらからパスワードの変更をして下さい。

メールアドレスを変更したいです。

前提：アプリにログインができている前提でお話しを進めます。

①マイページに移動
②「⚙️（歯車）」マークを押す
③「メールアドレス」という所をタップ
④変更したいメールアドレスを入力し、「保存する」を押して下さい。

メールアドレスを忘れてしまい、ログインできません。

①ログイン画面の「お問い合わせはこちら」ボタンを押して下さい。
②お問い合わせ内容にメールアドレスを忘れた事をお伝えください。
③運営より、ご登録頂いているメールアドレスをお送りいたいます。
　※メールアドレスをお伝えするにあたって、生年月日や名前等をお聞きします。
④そのメールアドレスを元に、ログインしてみて下さい。

それでも解決しない場合、お問い合わせよりご連絡下さい。

パスワードとメールアドレスを忘れてしまいました。

①ログイン画面の「お問い合わせはこちら」ボタンを押して下さい。
②お問い合わせ内容にパスワードとメールアドレスを忘れた事をご記入下さい。
③セキュリティの関係上、パスワードは運営も分からない仕様になっている為、ご登録頂いているメールアドレスをお送りしますので、そちらのメールアドレスで「パスワードを忘れてしまった場合」の対応をお願いいたします。

※メールアドレスをお伝えするにあたって、生年月日や名前等をお聞きします。

みんなでぐらごる（複数人記録）間違えて登録してしまいました。

みんなでぐらごるは、一度登録するとユーザーさん自身では削除できなくなります。削除したい場合はお問合せより、削除したいゲームの「タイトル」「登録日時」をお送り下さい。

1度登録したスコアを間違えて登録してしまい、変更したいです。

ゲーム履歴より変更できます。
①マイページに飛んでいただくと「ゲーム履歴」というボタンがあるので、そちらを押して下さい。
②変更したいスコアが、「公式大会」「個人（ひとりでぐらごる）」「みんな（みんなでぐらごる）」どれか選択して下さい。
※2025年2月現在、スコア変更できるのは「個人」のみです。
③変更したいスコアの「詳細」を押す。
④「スコアを修正する」ボタンを押すとスコアの変更ができます。